Sonicwall: There excuse for lousy support is that they're...

Sonicwall Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jboss dari November 21, 2017

Latar belakang kes ~jboss

GetHuman:~jboss - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sonicwall kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jboss:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sonicwall, dan jika demikian, bagaimana?
~jboss:Saya menggunakan 888-793-2830 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Sonicwall tempat saya berada:Sonicwall Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Sonicwall masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jboss senarai masalah biasa Sonicwall)
~jboss:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~jboss terhadap Sonicwall perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sonicwall GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jboss:There excuse for lousy support is that they're "growing too fast." Do yourself a favor and don't buy anything from this company unless you want to deal with long wait times, unintelligible tech support engineers, and no follow-up whatsoever. Also, that hold music will make take the gas pipe.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sonicwall. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sonicwall?
~jboss:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jboss:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sonicwall untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jboss:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sonicwall lain?
~jboss:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sonicwall mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jboss diambil dari Sonicwall masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

Sonicwall

3.00 dari 5 bintang | 18 ulasan

Ulasan ~jboss Sonicwall

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Sonicwall, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Sonicwall dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!