Sonicwall: This was one of the worst moves Dell could have...

Sonicwall Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~The Director dari November 28, 2017

Latar belakang kes ~The Director

GetHuman:~The Director - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sonicwall kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~The Director:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sonicwall, dan jika demikian, bagaimana?
~The Director:Saya menggunakan 888-793-2830 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Sonicwall tempat saya berada:Sonicwall Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Sonicwall masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~The Director senarai masalah biasa Sonicwall)
~The Director:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~The Director terhadap Sonicwall perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sonicwall GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~The Director:This was one of the worst moves Dell could have done with a product they acquired. I will never buy SonicWall products going forward.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sonicwall. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sonicwall?
~The Director:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~The Director:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sonicwall untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~The Director:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sonicwall lain?
~The Director:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sonicwall mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~The Director diambil dari Sonicwall masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.

Sonicwall

3.00 dari 5 bintang | 18 ulasan

Ulasan ~The Director Sonicwall

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Sonicwall, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Sonicwall dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!