Sonicwall: Entire call took about five minutes. However it...
Sonicwall Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-229070 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-229070
GetHuman:GetHuman-229070 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sonicwall kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-229070:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sonicwall, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sonicwall masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-229070 senarai masalah biasa Sonicwall)
GetHuman-229070:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-229070 terhadap Sonicwall perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sonicwall GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-229070:Entire call took about five minutes. However it was fairly simple. I needed to reset my GMS admin password. Which can only be done through a SonicWall call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sonicwall. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sonicwall?
GetHuman-229070:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-229070:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sonicwall untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-229070:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sonicwall lain?
GetHuman-229070:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sonicwall mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-229070 diambil dari Sonicwall masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.