Sonicwall: They solved the problem fairly quickly, but hol...
Sonicwall Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-364755 dari November 21, 2017
Latar belakang kes GetHuman-364755
GetHuman:GetHuman-364755 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sonicwall kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-364755:Yes I can. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sonicwall, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sonicwall masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-364755 senarai masalah biasa Sonicwall)
GetHuman-364755:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-364755 terhadap Sonicwall perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sonicwall GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-364755:They solved the problem fairly quickly, but holy cow, the hold time was LOONG and the hold music was a horrifically short synthesized loop...maddening!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sonicwall. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sonicwall?
GetHuman-364755:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-364755:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sonicwall untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-364755:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sonicwall lain?
GetHuman-364755:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sonicwall mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-364755 diambil dari Sonicwall masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.