RCN: This cable company is trash. Why they're allowe...
RCN Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~D dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~D
GetHuman:~D - bolehkah anda memberitahu pelanggan RCN kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~D:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi RCN, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara RCN masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~D senarai masalah biasa RCN)
~D:"Tech support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~D terhadap RCN perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan RCN GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~D:This cable company is trash. Why they're allowed to get away with ripping customers off is something the consumer advocate people should be looking into. This company is ripe for a class action lawsuit for its billing practices. Can't believe some law firm hasn't initiated one yet.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi RCN. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah RCN?
~D:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~D:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan RCN untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~D:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan RCN lain?
~D:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk RCN mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~D diambil dari RCN masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.