RCN: I did not have to wait long for a representativ...
RCN Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elaine dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Elaine
GetHuman:~Elaine - bolehkah anda memberitahu pelanggan RCN kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elaine:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi RCN, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara RCN masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elaine senarai masalah biasa RCN)
~Elaine:"I'm moving" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elaine terhadap RCN perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan RCN GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elaine:I did not have to wait long for a representative...only had a quick question regarding the internet and phone service. Very polite rep...good communication skills.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi RCN. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah RCN?
~Elaine:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elaine:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan RCN untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elaine:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan RCN lain?
~Elaine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk RCN mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elaine diambil dari RCN masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.