RCN: I ALWAYS get busy signals during business hours...
RCN Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~josephjrr dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~josephjrr
GetHuman:~josephjrr - bolehkah anda memberitahu pelanggan RCN kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~josephjrr:Sure. Jam evening, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi RCN, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara RCN masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~josephjrr senarai masalah biasa RCN)
~josephjrr:"Billing/Payments" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~josephjrr terhadap RCN perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan RCN GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~josephjrr:I ALWAYS get busy signals during business hours...ALWAYS. Do not get RCN Cable if you want to actually talk to someone if you have a problem or even want to get automated account info on the phone. IT AINT HAPPENNING with RCN baby.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi RCN. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah RCN?
~josephjrr:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~josephjrr:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan RCN untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~josephjrr:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan RCN lain?
~josephjrr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk RCN mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~josephjrr diambil dari RCN masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.