Earthlink: They keep promising to send me a modem overnigh...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~george dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~george
GetHuman:~george - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~george:Sure. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~george senarai masalah biasa Earthlink)
~george:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~george terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~george:They keep promising to send me a modem overnight but whenever I check back it is never sent. The last one the snail mailed to me had BAD written on the back in pen.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~george:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~george:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~george:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~george:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~george diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.