Earthlink: Customer service is poor. English was a littl...

Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Den dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~Den

GetHuman:~Den - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Den:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
~Den:Saya menggunakan 888-327-8454 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Earthlink tempat saya berada:Earthlink Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Den senarai masalah biasa Earthlink)
~Den:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Den terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Den:Customer service is poor. English was a little hard to understand. Placed on hold for * additional minutes each time I talked with a rep. I could tell that each rep read from a standard script. What happened to the reps that were located in America? Just not happy with Earthlink anymore.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~Den:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Den:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Den:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~Den:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Den diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.

Earthlink

2.00 dari 5 bintang | 38 ulasan

Ulasan ~Den Earthlink

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Earthlink, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Earthlink dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!