Earthlink: Our phone service and Internet has been out for...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-369043 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-369043
GetHuman:GetHuman-369043 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-369043:Yup. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-369043 senarai masalah biasa Earthlink)
GetHuman-369043:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-369043 terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-369043:Our phone service and Internet has been out for * days. Person we spoke to was in India and said it was all of my area that is affected. Could barely understand him. I asked what area is out. He said all of it, had no idea what he was talking about. Said I should try my connection every hour until it is fixed. He said my call would be escalated and I should not call back
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
GetHuman-369043:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-369043:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-369043:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
GetHuman-369043:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-369043 diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.