Earthlink: I called to report an outage--all other website...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~east coast outage dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~east coast outage
GetHuman:~east coast outage - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~east coast outage:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~east coast outage senarai masalah biasa Earthlink)
~east coast outage:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~east coast outage terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~east coast outage:I called to report an outage--all other websites coming up fine but not Earthlink. The person who answered the phone was almost impossible to understand. Finally, I heard "yes...outage...you...area...* hour..."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~east coast outage:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~east coast outage:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~east coast outage:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~east coast outage:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~east coast outage diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.