Earthlink: I am unable to send emails. I tried * different...
Earthlink Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disatisfied dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~disatisfied
GetHuman:~disatisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan Earthlink kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disatisfied:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Earthlink, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Earthlink masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disatisfied senarai masalah biasa Earthlink)
~disatisfied:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disatisfied terhadap Earthlink perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Earthlink GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disatisfied:I am unable to send emails. I tried * different friends by sending each a test email& none recieved those sent, confirmed by phone calls to each. I just spent ** minutes on the phone with Earthlink. After initial contact it was excalated to level *. After ** minutes and no resolution I was told it will be escalated to level * and they will call me within * days. I consider this very poor service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Earthlink. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Earthlink?
~disatisfied:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disatisfied:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Earthlink untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disatisfied:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Earthlink lain?
~disatisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Earthlink mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disatisfied diambil dari Earthlink masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.