Chegg: Very helpful and polite while being efficient...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mariah dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Mariah
GetHuman:~Mariah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mariah:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mariah senarai masalah biasa Chegg)
~Mariah:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mariah terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mariah:Very helpful and polite while being efficient. Looking forward to doing business with them next semester.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~Mariah:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mariah:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mariah:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~Mariah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mariah diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.