Chegg: My credit card has been charged annually for an...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Apparently Oblivious dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Apparently Oblivious
GetHuman:~Apparently Oblivious - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Apparently Oblivious:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Apparently Oblivious senarai masalah biasa Chegg)
~Apparently Oblivious:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Apparently Oblivious terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Apparently Oblivious:My credit card has been charged annually for an account I did not create! They were able to cancel the most recent one* however, they cannot cancel the previous YEARS! I had to call twice because both student advocates were "experiencing computer problems" as soon as I explained my situation. At least I was able to recover one of the three $**.** charges! Student advocates were pleasant, but I am truly disgusted with this company--and moreso with myself for not noticing these previous charges.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~Apparently Oblivious:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Apparently Oblivious:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Apparently Oblivious:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~Apparently Oblivious:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Apparently Oblivious diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.