Chegg: I cancelled a day after the free trial and got...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CatyV dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~CatyV
GetHuman:~CatyV - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CatyV:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CatyV senarai masalah biasa Chegg)
~CatyV:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CatyV terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CatyV:I cancelled a day after the free trial and got charged the $** yearly fee. I figured there was nothing I could do, but thought I'd call just in case. They cancelled it and refunded the money. They were WONDERFUL!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~CatyV:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CatyV:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CatyV:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~CatyV:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CatyV diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.