Chegg: I was charged **.** to my account for some reas...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr. Ren dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Mr. Ren
GetHuman:~Mr. Ren - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr. Ren:Yes I can. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr. Ren senarai masalah biasa Chegg)
~Mr. Ren:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mr. Ren terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr. Ren:I was charged **.** to my account for some reason. Not only have I notused Chegg since Dec **** (now March ****) but when I did I singed upfor the *.** per month feature. I was confused as to why I was randomly charged. The customer was very polite,he answered my call within * minutes. I was then placed on hold again for about * minutes to make sure that my refund was puched through properly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~Mr. Ren:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr. Ren:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr. Ren:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~Mr. Ren:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr. Ren diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.