RCN: I waited for ** minutes while also waiting on t...
RCN Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-256585 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-256585
GetHuman:GetHuman-256585 - bolehkah anda memberitahu pelanggan RCN kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-256585:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi RCN, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara RCN masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-256585 senarai masalah biasa RCN)
GetHuman-256585:"I'm moving" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-256585 terhadap RCN perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan RCN GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-256585:I waited for ** minutes while also waiting on the phone on hold for *** minutes. It still said "chat is offline" even though it was during normal business hours. I feel like they are severely understaffed to the point where providing reasonable customer service is impossible
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi RCN. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah RCN?
GetHuman-256585:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-256585:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan RCN untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-256585:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan RCN lain?
GetHuman-256585:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk RCN mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-256585 diambil dari RCN masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.