HP: Saying "agent" at each prompt connected me to r...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mhoward dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~mhoward
GetHuman:~mhoward - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mhoward:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mhoward senarai masalah biasa HP)
~mhoward:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mhoward terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mhoward:Saying "agent" at each prompt connected me to real person quickly. Service was slow and agent was in India I think.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~mhoward:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mhoward:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mhoward:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~mhoward:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mhoward diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.