HP: OMG! Horrible I have a customer care program a...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SARG dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~SARG
GetHuman:~SARG - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SARG:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SARG senarai masalah biasa HP)
~SARG:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SARG terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SARG:OMG! Horrible I have a customer care program and they still wont help me! My printer was working but wouldnt align. Two techs had me do stuff that got ink all over me and then my printer wouldnt even print. Now they want me to buy two new Ink Printerheads for $**.** each, but they aren't ***% sure that will handle the problem! Yikes! They also forgot about the **% discount they promised. I will never buy HP products again with this type of service......
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~SARG:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SARG:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SARG:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~SARG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SARG diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.