DHL: I know they gave me the information, but it was...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kiwizeeee dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Kiwizeeee
GetHuman:~Kiwizeeee - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kiwizeeee:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kiwizeeee senarai masalah biasa DHL)
~Kiwizeeee:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kiwizeeee terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kiwizeeee:I know they gave me the information, but it was clear that I know that when packages come from usa or from sanjuan after being transported from the hub that it would be delivered the next day... they wont confirm this so I mark them down one otherwise it would have been ***
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~Kiwizeeee:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kiwizeeee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kiwizeeee:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~Kiwizeeee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kiwizeeee diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.