DHL: In the first call I received, the info was deli...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mizschill dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~mizschill
GetHuman:~mizschill - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mizschill:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mizschill senarai masalah biasa DHL)
~mizschill:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mizschill terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mizschill:In the first call I received, the info was delivered at such a rapid rate I had to redial * times. When I called help desk, service was fast and resolved problem Your agent was native American speaker and most helpful. He understood my inquiry the first time! Refreshing experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~mizschill:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mizschill:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mizschill:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~mizschill:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mizschill diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.