DHL: Package was stuck at a warehouse waiting to be...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dan dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~dan
GetHuman:~dan - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dan:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dan senarai masalah biasa DHL)
~dan:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dan terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dan:Package was stuck at a warehouse waiting to be shipped to usps for * days. All the guy did was read what was already on the tracking website. He blamed USPS for being behind. He then told me to contact seller and open an investigation against DHL.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~dan:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~dan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dan diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.