DHL: My package has been sitting in warehouses for...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous2 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~anonymous2
GetHuman:~anonymous2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous2:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous2 senarai masalah biasa DHL)
~anonymous2:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous2 terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous2:My package has been sitting in warehouses for * days..it's *:** PM..it was out with the Courier since early morning. (*:**am)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~anonymous2:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous2:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous2:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~anonymous2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous2 diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.