DHL: Actually had great service on a complicated que...
DHL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jberger512 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jberger512
GetHuman:~jberger512 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jberger512:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jberger512 senarai masalah biasa DHL)
~jberger512:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jberger512 terhadap DHL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jberger512:Actually had great service on a complicated question. Took less than a minute to speak to a person and get the answer I needed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL?
~jberger512:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jberger512:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jberger512:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL lain?
~jberger512:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jberger512 diambil dari DHL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.