Chegg: We paid $**.** for next day shipping, however d...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mkie dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mkie
GetHuman:~mkie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mkie:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mkie senarai masalah biasa Chegg)
~mkie:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mkie terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mkie:We paid $**.** for next day shipping, however did not receive the book until four days later, which caused issues with our student @ school. we were refunded the $**.**. Still have an issue with the service you provided.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~mkie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mkie:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mkie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~mkie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mkie diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.