Chegg: I did wait a long time on hold but Crystal was...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CHA877 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~CHA877
GetHuman:~CHA877 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CHA877:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CHA877 senarai masalah biasa Chegg)
~CHA877:"Missing Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CHA877 terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CHA877:I did wait a long time on hold but Crystal was EXTREMELY helpful and credited us for hold time and she was VERY patient and helpful.**Got to buy our books today and sell some back too!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~CHA877:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CHA877:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CHA877:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~CHA877:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CHA877 diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.