USAA: I've called twice,*am and **am both times I was...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alice dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~alice
GetHuman:~alice - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alice:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alice senarai masalah biasa USAA)
~alice:"Coverage Questions" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~alice terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alice:I've called twice,*am and **am both times I was helped in less than a minuet,the agents were pleasant and knowledgable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
~alice:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alice:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alice:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
~alice:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alice diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.