Usaa Representative was very helpful, but SCA n...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amy dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Amy
GetHuman:~Amy - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amy:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amy senarai masalah biasa USAA)
~Amy:"Make a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Amy terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amy:Usaa Representative was very helpful, but SCA needs to put USAA's phone number on the estimates they do for them and the adjuster's number is always wrong, starts with ***.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
~Amy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
~Amy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amy diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.