USAA: Finally reached someone who could help but it t...
USAA Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~EllenGold dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~EllenGold
GetHuman:~EllenGold - bolehkah anda memberitahu pelanggan USAA kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~EllenGold:Sure. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USAA, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USAA masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~EllenGold senarai masalah biasa USAA)
~EllenGold:"Roadside Assistance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~EllenGold terhadap USAA perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USAA GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~EllenGold:Finally reached someone who could help but it took a total of ** minutes before the problem was solved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USAA. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USAA?
~EllenGold:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~EllenGold:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USAA untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~EllenGold:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USAA lain?
~EllenGold:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USAA mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~EllenGold diambil dari USAA masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.