My Turbotax cd was incompatible with my system...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa TurboTax)
~anonymous:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:My Turbotax cd was incompatible with my system so needed a code for the online service so I didn't have to pay twice. The woman I spoke to couldn't figure out how to use her own system, kept having to get help over and over, ultimately couldn't even figure out how to send me an email! Seriously. I always go out of my way to be nice because phone service jobs ****, but not only was the rep thick as brick, she couldn't even summon up basic manners. There's a ton of smart, savvy people looking for work right now... can you please spend the extra bucks and hire a few? Two years running I've had issues with Turbotax... never again. It's just not worth the hours and hours spent dealing with the hassle.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~anonymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.