Trend Micro: totaly screwed up my computer will installing t...
Trend Micro Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Damion dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Damion
GetHuman:~Damion - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trend Micro kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Damion:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trend Micro, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trend Micro masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Damion senarai masalah biasa Trend Micro)
~Damion:"None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Damion terhadap Trend Micro perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trend Micro GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Damion:totaly screwed up my computer will installing trend micro...poor english skills and incompetence avoid this biz at all costs!...took ** HOURS on the phone and cost me another $*** to fix my machine which ran just fine before their techs got into it..plus no way to contact by phone...no business number NO Good!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trend Micro. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trend Micro?
~Damion:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Damion:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trend Micro untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Damion:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trend Micro lain?
~Damion:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trend Micro mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Damion diambil dari Trend Micro masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.