Trend Micro: I got a recording on a Saturday that said they...
Trend Micro Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-148053 dari November 10, 2017
Latar belakang kes GetHuman-148053
GetHuman:GetHuman-148053 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trend Micro kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-148053:Yup. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trend Micro, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trend Micro masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-148053 senarai masalah biasa Trend Micro)
GetHuman-148053:"None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-148053 terhadap Trend Micro perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trend Micro GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-148053:I got a recording on a Saturday that said they can be reached during business hours Monday thru Friday.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trend Micro. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trend Micro?
GetHuman-148053:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-148053:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trend Micro untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-148053:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trend Micro lain?
GetHuman-148053:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trend Micro mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-148053 diambil dari Trend Micro masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.