Synology Network Attached Storage: The phone number worked... and I got to talk wi...
Synology Network Attached Storage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~andy dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~andy
GetHuman:~andy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Synology Network Attached Storage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~andy:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Synology Network Attached Storage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Synology Network Attached Storage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~andy senarai masalah biasa Synology Network Attached Storage)
~andy:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~andy terhadap Synology Network Attached Storage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Synology Network Attached Storage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~andy:The phone number worked... and I got to talk with a person. They like to deal with emails. I have some debug instructions and will work to resolve the problem... Talking with someone was much better...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Synology Network Attached Storage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Synology Network Attached Storage?
~andy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~andy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Synology Network Attached Storage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~andy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Synology Network Attached Storage lain?
~andy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Synology Network Attached Storage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~andy diambil dari Synology Network Attached Storage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.