Synology Network Attached Storage: I actually called numerous times about an isue...
Synology Network Attached Storage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~snowmongoose dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~snowmongoose
GetHuman:~snowmongoose - bolehkah anda memberitahu pelanggan Synology Network Attached Storage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~snowmongoose:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Synology Network Attached Storage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Synology Network Attached Storage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~snowmongoose senarai masalah biasa Synology Network Attached Storage)
~snowmongoose:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~snowmongoose terhadap Synology Network Attached Storage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Synology Network Attached Storage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~snowmongoose:I actually called numerous times about an isue and logged a case. The first person seemed helpful, but never got back to me. The subsequent techs ranged from ok to clearly annoyted. The last one "Rob or Bob", asked me "So what do you want?" Looking less and less like this will be resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Synology Network Attached Storage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Synology Network Attached Storage?
~snowmongoose:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~snowmongoose:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Synology Network Attached Storage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~snowmongoose:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Synology Network Attached Storage lain?
~snowmongoose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Synology Network Attached Storage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~snowmongoose diambil dari Synology Network Attached Storage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.