Synology Network Attached Storage: The tel* is *am to *pm PST. I called at *am but...
Synology Network Attached Storage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mike S dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Mike S
GetHuman:~Mike S - bolehkah anda memberitahu pelanggan Synology Network Attached Storage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mike S:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Synology Network Attached Storage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Synology Network Attached Storage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mike S senarai masalah biasa Synology Network Attached Storage)
~Mike S:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mike S terhadap Synology Network Attached Storage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Synology Network Attached Storage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mike S:The tel* is *am to *pm PST. I called at *am but then waited ** mins for a person to talk to. I am new to NAS, got a DS***j. I sent email with log data requested by tech. DSM taking too long to expand new drive. ** hours later, still no response from Synology.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Synology Network Attached Storage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Synology Network Attached Storage?
~Mike S:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mike S:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Synology Network Attached Storage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mike S:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Synology Network Attached Storage lain?
~Mike S:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Synology Network Attached Storage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mike S diambil dari Synology Network Attached Storage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.