National Grid (formerly KeySpan): The website says the collections office is open...
National Grid (formerly KeySpan) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~matt dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~matt
GetHuman:~matt - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid (formerly KeySpan) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~matt:Sure. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid (formerly KeySpan) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~matt senarai masalah biasa National Grid (formerly KeySpan))
~matt:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~matt terhadap National Grid (formerly KeySpan) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid (formerly KeySpan) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~matt:The website says the collections office is open till *pm however calling at *pm results in a message that they closed at *pm.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid (formerly KeySpan)?
~matt:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~matt:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid (formerly KeySpan) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~matt:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid (formerly KeySpan) lain?
~matt:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid (formerly KeySpan) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~matt diambil dari National Grid (formerly KeySpan) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.