National Grid (formerly KeySpan): I was on the phone for an hour, trying to reach...
National Grid (formerly KeySpan) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Daphne dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Daphne
GetHuman:~Daphne - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid (formerly KeySpan) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Daphne:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid (formerly KeySpan) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Daphne senarai masalah biasa National Grid (formerly KeySpan))
~Daphne:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Daphne terhadap National Grid (formerly KeySpan) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid (formerly KeySpan) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Daphne:I was on the phone for an hour, trying to reach a LIVE PERSON! I was unable to do so! They then said they would call me back, w*hich they didn't!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid (formerly KeySpan)?
~Daphne:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Daphne:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid (formerly KeySpan) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Daphne:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid (formerly KeySpan) lain?
~Daphne:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid (formerly KeySpan) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Daphne diambil dari National Grid (formerly KeySpan) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.