National Grid (formerly KeySpan): I kept getting calls to call within ** hours. I...
National Grid (formerly KeySpan) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NationalGrid Customer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~NationalGrid Customer
GetHuman:~NationalGrid Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid (formerly KeySpan) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NationalGrid Customer:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid (formerly KeySpan) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NationalGrid Customer senarai masalah biasa National Grid (formerly KeySpan))
~NationalGrid Customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NationalGrid Customer terhadap National Grid (formerly KeySpan) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid (formerly KeySpan) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NationalGrid Customer:I kept getting calls to call within ** hours. I called last night at *:** pm and waited ** minutes to get someone to take a check over the phone. He was very helpful. I thought this took care of things but got another automated call today. I had to call again, from WORK which I hate, and asked for collections to verify that the payment had actually been made. The woman was really great. She said it takes * - * days for the payment to post and to ignore the calls for now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid (formerly KeySpan)?
~NationalGrid Customer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NationalGrid Customer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid (formerly KeySpan) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NationalGrid Customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid (formerly KeySpan) lain?
~NationalGrid Customer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid (formerly KeySpan) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NationalGrid Customer diambil dari National Grid (formerly KeySpan) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.