National Grid (formerly KeySpan): National Grid is British. They took over Keysp...
National Grid (formerly KeySpan) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Barley dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Barley
GetHuman:~Barley - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid (formerly KeySpan) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Barley:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid (formerly KeySpan) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Barley senarai masalah biasa National Grid (formerly KeySpan))
~Barley:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Barley terhadap National Grid (formerly KeySpan) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid (formerly KeySpan) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Barley:National Grid is British. They took over Keyspan, a US natural gas company which was great with customers. National Grid destroyed customer service in the same manner that BP killed Amoco and Arco. I love the Brits, but they can't seem to run a company for the life of them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid (formerly KeySpan)?
~Barley:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Barley:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid (formerly KeySpan) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Barley:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid (formerly KeySpan) lain?
~Barley:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid (formerly KeySpan) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Barley diambil dari National Grid (formerly KeySpan) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.