National Grid (formerly KeySpan): Mandatory Gas Meter service call. * automated c...
National Grid (formerly KeySpan) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sue C dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~sue C
GetHuman:~sue C - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid (formerly KeySpan) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sue C:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid (formerly KeySpan) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sue C senarai masalah biasa National Grid (formerly KeySpan))
~sue C:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sue C terhadap National Grid (formerly KeySpan) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid (formerly KeySpan) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sue C:Mandatory Gas Meter service call. * automated calls during week to remind me of appointment on Saturday. Time frame *am-*pm.***:**pm no one had called. Are they still coming? Called Customer Service. Hum...*Hold Time Ridiculous!! BUT i was then told that actually National Grid would not be coming till **-*pm!!! FURIOUS.... Saturday- have stayed in waiting and the changed the time on me and did not discuss.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid (formerly KeySpan). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid (formerly KeySpan)?
~sue C:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sue C:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid (formerly KeySpan) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sue C:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid (formerly KeySpan) lain?
~sue C:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid (formerly KeySpan) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sue C diambil dari National Grid (formerly KeySpan) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.