John Hancock: *** ***-**** led to a phone tree to a dead end...
John Hancock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr. Blue dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Mr. Blue
GetHuman:~Mr. Blue - bolehkah anda memberitahu pelanggan John Hancock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr. Blue:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi John Hancock, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara John Hancock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr. Blue senarai masalah biasa John Hancock)
~Mr. Blue:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mr. Blue terhadap John Hancock perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan John Hancock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr. Blue:*** ***-**** led to a phone tree to a dead end, or an endless loops back to the beginning. For universal life insurance customer service I found: *** ***-**** did work
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi John Hancock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah John Hancock?
~Mr. Blue:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr. Blue:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan John Hancock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr. Blue:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan John Hancock lain?
~Mr. Blue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk John Hancock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr. Blue diambil dari John Hancock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.