John Hancock: Upon separation from my previous employer,I req...
John Hancock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robbino dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Robbino
GetHuman:~Robbino - bolehkah anda memberitahu pelanggan John Hancock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robbino:Yeah. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi John Hancock, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara John Hancock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robbino senarai masalah biasa John Hancock)
~Robbino:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Robbino terhadap John Hancock perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan John Hancock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robbino:Upon separation from my previous employer,I requested a partial withdrawal from my ***K to help make ends meet while searching for a new job. After telling me the funds were going to be disbursed into my bank account on a Friday, I made other payments against those funds. After finding out from my bank that the deposit was not made as promised. I call JH on Monday, they change the disbursement date to Wed or Thurs! After explaining that I had payments out against the funds that was promised to be deposited, all I got was a handful of "sorry" from management and a new promise that the funds would be deposited on Wed or Thurs. Not want I needed to hear from the investment company that I trusted with my retirement, about receiving the money I desperately needed after just losing my job. This company made a difficult situation, worse. Don't make the same mistake as I did. Instead go with a competent investment company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi John Hancock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah John Hancock?
~Robbino:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robbino:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan John Hancock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robbino:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan John Hancock lain?
~Robbino:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk John Hancock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robbino diambil dari John Hancock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.