John Hancock: I agree with Ms. Knight. Same thing happened wi...
John Hancock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pervaiz dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~pervaiz
GetHuman:~pervaiz - bolehkah anda memberitahu pelanggan John Hancock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pervaiz:Yes. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi John Hancock, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara John Hancock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pervaiz senarai masalah biasa John Hancock)
~pervaiz:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pervaiz terhadap John Hancock perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan John Hancock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pervaiz:I agree with Ms. Knight. Same thing happened with me. I sent them two faxes which they lost and I have to send it by certified mail. most incompetent company. T hey have a really bad system and did not accept my e-mals, it has to be a fax or mail.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi John Hancock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah John Hancock?
~pervaiz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pervaiz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan John Hancock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pervaiz:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan John Hancock lain?
~pervaiz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk John Hancock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pervaiz diambil dari John Hancock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.