John Hancock: JH has proven it is outdated and poorly run. W...
John Hancock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sad for Dad Who Did Trust JH dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Sad for Dad Who Did Trust JH
GetHuman:~Sad for Dad Who Did Trust JH - bolehkah anda memberitahu pelanggan John Hancock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi John Hancock, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara John Hancock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sad for Dad Who Did Trust JH senarai masalah biasa John Hancock)
~Sad for Dad Who Did Trust JH:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sad for Dad Who Did Trust JH terhadap John Hancock perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan John Hancock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sad for Dad Who Did Trust JH:JH has proven it is outdated and poorly run. What could be worse when investing? I've discussed my need for tax*purchase*sales histories with * service reps - all courteous, etc but without solutions. Unfortunately, JH has not updated electronically in a serious, secure manner which impedes past customer information with any ease or precision. The final solution always comes down to the customer - never again potential, of course - conceding and losing. Many excuses, not one sign of using complaints to improve. Lots of defensive excuses and happily stuck in the **th century.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi John Hancock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah John Hancock?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan John Hancock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan John Hancock lain?
~Sad for Dad Who Did Trust JH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk John Hancock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sad for Dad Who Did Trust JH diambil dari John Hancock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.