Icelandair: Was worried that my passport name was not enter...
Icelandair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Berner Mama dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Berner Mama
GetHuman:~Berner Mama - bolehkah anda memberitahu pelanggan Icelandair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Berner Mama:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Icelandair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Icelandair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Berner Mama senarai masalah biasa Icelandair)
~Berner Mama:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Berner Mama terhadap Icelandair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Icelandair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Berner Mama:Was worried that my passport name was not entered correctly on my e-ticket. Turns out it was a field limitation in the online software that prevented my entire name from being displayed. So, e-ticket is correct. Whew!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Icelandair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Icelandair?
~Berner Mama:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Berner Mama:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Icelandair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Berner Mama:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Icelandair lain?
~Berner Mama:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Icelandair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Berner Mama diambil dari Icelandair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.