Icelandair: I have spent a combined * *** hours today waiti...
Icelandair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~virginiaand dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~virginiaand
GetHuman:~virginiaand - bolehkah anda memberitahu pelanggan Icelandair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~virginiaand:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Icelandair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Icelandair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~virginiaand senarai masalah biasa Icelandair)
~virginiaand:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~virginiaand terhadap Icelandair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Icelandair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~virginiaand:I have spent a combined * *** hours today waiting on this line* I have never, ever experienced such poor customer service. They have indicated a change in my flight and told me to call this number. Still no information or response
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Icelandair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Icelandair?
~virginiaand:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~virginiaand:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Icelandair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~virginiaand:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Icelandair lain?
~virginiaand:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Icelandair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~virginiaand diambil dari Icelandair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.