Icelandair: I was concerned about my husband's need to use...
Icelandair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CheerChan dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~CheerChan
GetHuman:~CheerChan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Icelandair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CheerChan:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Icelandair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Icelandair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CheerChan senarai masalah biasa Icelandair)
~CheerChan:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CheerChan terhadap Icelandair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Icelandair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CheerChan:I was concerned about my husband's need to use a CPAP machine on board and wondered if it was allowed. I found out it is and that there are no extra papers or doctor's notes required by the airline. She understood that the flight attendant would be able to plug it in as well. She told me his CPAP would not be counted as his carry on, that he would be able to have it in addition to his carry on bag.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Icelandair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Icelandair?
~CheerChan:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CheerChan:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Icelandair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CheerChan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Icelandair lain?
~CheerChan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Icelandair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CheerChan diambil dari Icelandair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.