Icelandair: Communication non existent. This is my third ph...
Icelandair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustratedinpa dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~frustratedinpa
GetHuman:~frustratedinpa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Icelandair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustratedinpa:Sure. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Icelandair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Icelandair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustratedinpa senarai masalah biasa Icelandair)
~frustratedinpa:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustratedinpa terhadap Icelandair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Icelandair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustratedinpa:Communication non existent. This is my third phone call to them - still on hold - hour number two....impossible and rude airline! Buy the tickets that are a bit more expensive-they are worth every dollar not to have to deal with these idiots!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Icelandair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Icelandair?
~frustratedinpa:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustratedinpa:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Icelandair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustratedinpa:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Icelandair lain?
~frustratedinpa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Icelandair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustratedinpa diambil dari Icelandair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.