HigherOne: I had a question about paying bills online, and...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Xotchi dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Xotchi
GetHuman:~Xotchi - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Xotchi:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Xotchi senarai masalah biasa HigherOne)
~Xotchi:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Xotchi terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Xotchi:I had a question about paying bills online, and the issue was resolved quickly and clearly. As for the complaints listed on this site, I would love to know from the other customers how exactly they got screwed over. I haven't had any problems with Higher One yet but am interested in knowing more about the problems others have had so that I can stay more aware.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~Xotchi:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Xotchi:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Xotchi:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~Xotchi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Xotchi diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.