HigherOne: Called customer service to check how long it wo...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~buttwad dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~buttwad
GetHuman:~buttwad - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~buttwad:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~buttwad senarai masalah biasa HigherOne)
~buttwad:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~buttwad terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~buttwad:Called customer service to check how long it would take to process the pending ACH transfer to my bank I wanted to know if it would be processed today, she kept repeating *-* business days. I know how long it takes to be deposited, but I asked how long it would take to process. To make matters worse I could barely hear her it's like the volume on their phones is on low.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~buttwad:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~buttwad:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~buttwad:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~buttwad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~buttwad diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.